الشروط والأحكام

القبول بالشروط

باستخدامك لموقع بصمة وإتمامك أي طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بكافة الشروط والأحكام المذكورة هنا. إذا ما توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع.

المنتجات والأسعار

نسعى لعرض منتجاتنا بأدق وصف وألوان وأسعار. قد تختلف الألوان قليلاً بحسب شاشة العرض. الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.

الطلب والدفع

يتم تأكيد الطلب فور إتمام الدفع بنجاح. نقبل وسائل الدفع المتاحة في صفحة الدفع، ونحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تتعلق بالمخزون أو دقة المعلومات.

الإرجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة منتجاتنا الغذائية (تمور، قهوة، عسل، بهارات، شاي)، لا يمكن إرجاع المنتج بعد فتح العبوة إلا في حال وجود عيب من المصدر. تواصل معنا خلال ٤٨ ساعة من استلام الطلب لأي ملاحظة، ونتعامل مع كل حالة باهتمام شخصي.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات في الموقع — من شعار، صور، نصوص، وتصاميم — ملك حصري لمؤسسة النخبة البيضاء، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بدون إذن خطي.

القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله عبر الجهات القضائية المختصة في الرياض.

آخر تحديث: مايو ٢٠٢٦